سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

من نحن

تدير كايزن جروب للخدمات التسويقية هذا الموقع. السجل التجاري (الرقم الموحد): 7037346009، الرقم الضريبي: 311931038700003، العنوان: الرياض — حي إشبيلية.

البيانات التي نجمعها

عند تعبئة نموذج الطلب نجمع ما تدخله: الاسم، ورقم الجوال، واسم الشركة أو الجهة، والخدمات المطلوبة. ونحفظ مع الطلب مصدر الزيارة والحملة ورابط الدخول، لمعرفة القناة التي وصلت منها.

عند استخدام المساعد الذكي نحفظ نص المحادثة وما تشاركه فيها من بيانات تواصل وتفاصيل مشروعك. وعند التقديم على وظيفة نجمع الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني والتخصص ورابط الأعمال والسيرة الذاتية.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك للتواصل معك بخصوص طلبك، وفهم احتياجك، وتجهيز العرض المناسب ومتابعته. لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية.

يعمل المساعد الذكي بتقنية Claude من شركة Anthropic، وتُرسل إليها رسائل المحادثة لتوليد الردود فقط.

أين تُحفظ

تُحفظ الطلبات والمحادثات وطلبات التوظيف في لوحة تحكم الموقع، ويصل إليها فريق كايزن المسؤول عن المتابعة فقط، وقد تُرسل نسخة من الطلب إلى سجل الطلبات الداخلي (Google Sheets).

أدوات القياس وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Tag Manager وأدوات Google للقياس والإعلانات لمعرفة عدد الزيارات وأداء الحملات. تستقبل هذه الأدوات أحداثًا عامة مثل الضغط على الأزرار واستلام الطلب ونوع الخدمة ورقم الطلب، ولا نرسل إليها اسمك أو رقمك أو بريدك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

واتساب

عند الضغط على أزرار واتساب تنتقل إلى تطبيق واتساب برسالة جاهزة، وتخضع المحادثة لسياسة خصوصية واتساب.

مدة الحفظ

نحتفظ ببيانات الطلب طوال فترة التواصل والمتابعة وما تقتضيه الأنظمة، ثم تُحذف أو تُجهّل.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على Info@kaizenksa.com.